Un consumidor es una persona o entidad que adquiere bienes o servicios para su uso personal, no para su reventa. En economía, se le considera una parte fundamental del ciclo de producción y consumo, ya que su demanda impulsa la oferta. Los consumidores toman decisiones de compra basadas en varias razones, incluyendo necesidades, deseos, preferencias y presupuesto. Su comportamiento es influenciado por factores como la publicidad, la calidad del producto, el precio y las recomendaciones de otros. Además, se les reconoce por sus derechos, que incluyen el derecho a la información, a la elección y a la protección de la salud y seguridad. Los consumidores desempeñan un papel clave en el mercado, ya que su gasto determina qué productos y servicios son sostenibles y eficaces en la economía.
Los Consumidores Buscan Soluciones Fáciles Hoy en día, los consumidores están cada vez más interesados en encontrar formas convenientes de resolver disputas en línea. En lugar de navegar por procesos…